近日，澳门新葡澳京app入口胃肠外科造口护理门诊收到多面锦旗，患者及家属纷纷前来表示认可和感谢。

9月19日，家住鼎山街道的罗阿姨一大早就等在诊室门口，专程前来给造口护理门诊送锦旗。据了解，阿姨独自一人生活，日常生活起居及处理造口十分不便。由于排泄物的溢出侵蚀，造口周围皮肤出现了大面积的失禁性皮炎，伴随着剧烈疼痛。经过造口治疗师多次精心换药处理，罗阿姨造口周围皮肤逐渐好转。同时造口治疗师还给罗阿姨提供居家健康指导和心理疏导，让她重拾了生活的信心。

10月20日，因为诊室工作繁忙，治疗师忙着给患者处理造口问题。一位家属悄悄将锦旗放在诊室后就离开了，护士直到下班收拾诊室才发现。

10月31日，白阿姨和她的家属也将一面锦旗送到了造口护理门诊。白阿姨8月中旬入住胃肠外科并做了手术。出院后因营养不良和居家护理不当，造口周围皮肤出现了渗漏和损伤。了解到白阿姨的情况后，我院治疗师放弃了自己的休息时间，坚持“随叫随到”为她护理造口。经过一个多月的治疗，白阿姨的造口有了明显好转。

锦旗虽小，却承载着患者和家属满满的谢意。和谐的医患关系将转化为推动澳门新葡澳京app入口全体医务工作者立足岗位服务患者的动力和源泉。


造口护理门诊简介：

 澳门新葡澳京app入口胃肠外科造口护理门诊于2023年6月30日开诊。拥有多名创面治疗师及伤口造口失禁专科护士，目前已成功开展造口患者宣教及围术期护理，受到患者及家属一致好评。

 门诊时间：每周二、周五 上午8：00-12：00

 门诊地点：门诊二楼D区胃肠外科（造口护理门诊）

造口护理门诊诊疗内容：

1.造口袋的更换与护理

2.处理疑难造口及周围皮肤相关问题

3.造口患者随访与健康指导

4.造口相关的心理辅导

5.门诊开造口产品